Willkommen
PODMÍNKY ÚČASTI NA SKUPINOVÉM CVIČENÍ:
1.) VYTVOŘENÍ REZERVACE
-
Na všechny skupinové lekce je nutné si předem vytvořit rezervaci místa
přes toto webové rozhraní, telefonicky na 702 285 490 nebo osobně při
návštěvě centra (SMS, Email ani Facebook nejsou vhodné).
-
Pro on-line rezervace je nutné mít vytvořenou registraci-zákaznický
účet, na který se přihlašujete pod svým loginem a heslem, které vám je
při registraci vygenerováno. To lze udělat on-line přes registrační
formulář nebo nám na e-mail info@fitness-spektrum.cz zašlete vaše
jméno, telefonní číslo, email, adresu trvalého pobytu a do předmětu
napište "Žádost o registraci". Registraci lze vytvořit také
telefonicky nebo při návštěvě centra. Pokud na registraci spěcháte,
volejte v provozních hodinách 702 285 490.
2.) (NE)KONÁNÍ LEKCE - aby se cvičení konalo, musí být přihlášeni
alespoň 4 zájemci
-
Pro ranní lekce musí být 4 zájemci rezervováni nejpozději do 21:00
předešlého dne. Pro odpolední a večerní cvičení je nutné tento limitní
počet splnit do 12:00 téhož dne.
-
Je-li splněn minimální počet, mohou se samozřejmě vytvářet rezervace
až do poslední chvíle před začátkem cvičení (telefonicky i přes
rezervační systém).
-
Nebude-li se cvičení konat, pošleme Vám informační email, SMS není
zaručena
3.) ZRUŠENÍ REZERVACE
-
Pokud se z nějakého důvodu nemůžete cvičení zúčastnit, je na místě a
ve vašem zájmu zrušit svoji rezervaci.
-
Přes online rezervační systém lze rušit rezervace maximálně 6 hod před
začátkem dané lekce, poté lze rušit rezervace pouze telefonicky, SMS a
email není pro rušení rezervací akceptován
-
Za rezervace zrušené telefonicky 0-6 hodin před začátkem cvičení, je
účtován storno poplatek v plné výši v případě, že vaše rezervace
blokovala místo jiným klientům/náhradníkům nebo je-li vaše rezervace
jednou ze 4, které jsou limitní pro konání lekce. Omluví-li klient
svojí neúčast telefonicky v době 0-6 hodin před začátkem lekce a jeho
rezervace neblokovala místo ostatním, není mu storno poplatek účtován
-
Neprojeví-li klient žádnou snahu o zrušení rezervace, storno poplatek
mu bude naúčtován vždy.
4.) NÁHRADNICKÉ REZERVACE
-
Je-li lekce plně obsazena, můžete si vytvořit tzv. "Náhradnickou
rezervaci". Tím se zařadíte do fronty náhradníků a ve chvíli kdy je
uvolněno místo, systém vám automaticky vytvoří platnou rezervaci,
je-li čas do začátku lekce delší, než doba akceptace, kterou si sami
nastavíte. V takovém případě vám bude odeslán e-mail. Tip: K
uvolňování rezervací dochází nejčastěji v týž den cvičení, pokud vám
to okolnosti dovolí, nastavte si dobu akceptace co nejkratší
-
V případě náhradnické rezervace, si je klient povinen hlídat svůj
e-email v době akceptace. Stane-li se z náhradnické rezervace platna
rezervace a klient se neodhlásí některým ze způsobů, popsaných výše,
bude mu lekce účtována za stejných podmínek.
Děkujeme Vám za akceptování a laskavé dodržování těchto podmínek.