Pro zajištění místa na skupinové lekci je nutné si předem vytvořit
rezervaci přes naše webové rozhraní, telefonicky na čísle 702 285 490
nebo osobně v centru. Pro rezervace nepřijímáme SMS, e-mail ani Facebook
zprávy. Pro online rezervace potřebujete zákaznický účet, který lze
snadno založit online. Registraci provedete zasláním jména, telefonního
čísla, e-mailu a adresy trvalého pobytu na **info@fitness-spektrum.cz**
s předmětem „Žádost o registraci“. Účet lze založit také telefonicky
nebo osobně při návštěvě centra. Pokud se nemůžete přihlásit,
kontaktujte nás v provozních hodinách na čísle 702 285 490.
2. **KONÁNÍ LEKCE**
Lekce se koná, pokud se přihlásí alespoň 4 zájemci. U ranních lekcí
je nutné splnit tento počet do 21:00 předchozího dne, pro odpolední a
večerní lekce do 12:00 téhož dne. Po dosažení minimálního počtu
účastníků lze lekci rezervovat až do jejího začátku. Pokud lekce nebude
konána, informujeme vás e-mailem (bez garance SMS zprávy).
3. **ZRUŠENÍ REZERVACE**
Pokud se nemůžete lekce zúčastnit, prosím, zrušte svou rezervaci co
nejdříve. Rezervace lze zrušit přes online systém nejpozději 6 hodin
před začátkem lekce; poté lze rezervaci zrušit jen telefonicky. SMS ani
e-mail pro rušení rezervací nejsou akceptovány. Pokud rezervaci zrušíte
0–6 hodin před začátkem a tím blokujete místo pro další klienty nebo
jste jedním ze 4 účastníků nutných ke konání lekce, bude vám účtován
storno poplatek v plné výši. V opačném případě storno poplatek
neúčtujeme. Prosíme vás o včasné zrušení rezervace, jinak bude storno
poplatek účtován vždy.
4. **NÁHRADNICKÁ REZERVACE**
Pokud je lekce plně obsazena, můžete se zapsat jako náhradník. Pokud
se uvolní místo, systém automaticky přidá prvního náhradníka. Platnost
náhradnické rezervace závisí na nastavené době akceptace, kterou si
určíte. Pokud čas překročí vámi nastavenou dobu, rezervace nebude
vytvořena. Pro efektivní správu náhradnické rezervace prosím kontrolujte
e-mail, protože pokud vaše rezervace přejde do stavu „platná“ a vy se
neodhlásíte včas, lekce vám bude účtována. Doporučujeme nastavit krátkou
dobu akceptace, protože rezervace bývají rušeny i na poslední chvíli.
Děkujeme, že respektujete tyto podmínky, které nám pomáhají zajistit
hladký průběh lekcí a spokojenost všech účastníků.
