Pro zajištění místa na skupinových lekcích je nutné vytvořit rezervaci
předem. Rezervaci lze provést přes toto webové rozhraní, telefonicky
na čísle 702 285 490 nebo osobně při návštěvě centra. Prosím,
nevyužívejte pro rezervaci SMS, e-mail ani Facebook. Pro on-line
rezervace je nezbytné mít založený zákaznický účet, ke kterému se
přihlásíte pomocí vašeho loginu a hesla. Tyto údaje obdržíte při
registraci, kterou lze provést on-line zasláním vašeho jména,
telefonního čísla, e-mailu a adresy trvalého pobytu na e-mail
info@fitness-spektrum.cz s předmětem "Žádost o registraci". Registrace
lze vytvořit také telefonicky nebo při návštěvě centra. Pokud se vám
přihlášení na účet nezdaří a potřebujete akutní pomoc, prosím
zavolejte v provozních hodinách na číslo 702 285 490.
2.) (NE)KONÁNÍ LEKCE
Pro konání lekce je nutné, aby byli přihlášeni alespoň 4 zájemci.
Pokud se jedná o ranní lekce, musí být minimální počet zájemců splněn
nejpozději do 21:00 předchozího dne. Pro odpolední a večerní cvičení
je nutné tento limitní počet splnit do 12:00 téhož dne. Pokud je
minimální počet zájemců splněn, můžete se samozřejmě registrovat a
rezervovat si místo až do poslední chvíle před začátkem lekce. Pokud
však lekce nebude konána, informujeme Vás emailem. Bohužel, nemůžeme
garantovat doručení informace prostřednictvím SMS zprávy.
3.) ZRUŠENÍ REZERVACE
Pokud z nějakého důvodu nemůžete cvičení navštívit, je v zájmu všech
stran zrušit svou rezervaci a uvolnit místo pro jiné zájemce.
Rezervace lze rušit přes online systém nejpozději 6 hodin před
začátkem lekce, následně lze rezervace rušit pouze telefonicky. Pro
rušení rezervací není akceptován způsob SMS nebo email.
Pokud zrušíte rezervaci telefonicky v době 0-6 hodin před začátkem lekce a
vaše rezervace blokovala místo jiným klientům/náhradníkům, účtujeme
vám storno poplatek v plné výši. Stejně tak, pokud vaše rezervace byla
jednou ze čtyř limitních pro konání lekce. Pokud však klient
telefonicky omluví svou neúčast v době 0-6 hodin před začátkem lekce a
jeho rezervace neblokovala místo ostatním, storno poplatek mu
neúčtujeme.
Je důležité, abyste projevili snahu o zrušení své rezervace včas. Pokud tak
neučiníte, storno poplatek bude vždy účtován.
4.) NÁHRADNICKÉ REZERVACE
Pokud je lekce plně obsazena, nezoufejte. Můžete si vytvořit tzv.
"Náhradnickou rezervaci" a stát se tak čekatelem na uvolněné místo.
Pokud se tak stane, systém automaticky vytvoří platnou rezervaci pro
prvního náhradníka. Mějte na paměti, že platnost náhradnické rezervace
závisí na době akceptace, kterou si sami nastavíte. Pokud čas do
začátku lekce překročí vaši nastavenou dobu akceptace, nebude již vaše
rezervace vytvořena.
Pro zajištění spravedlivého přístupu ke cvičení, klient, který si vytvořil
náhradnickou rezervaci, je povinen pravidelně kontrolovat svůj e-mail
v době akceptace. Pokud se jeho náhradnická rezervace stane platnou a
klient se neodhlásí včas, bude mu lekce účtována stejně jako při běžné
rezervaci. Pokud tedy chcete mít větší šanci na úspěšné využití
náhradnické rezervace, doporučujeme vám nastavit co nejkratší dobu
akceptace, neboť klienti často ruší své rezervace bohužel až na
poslední chvíli.
Děkujeme Vám za projevenou důvěru a respektování těchto podmínek. Vaše
spolupráce nám umožňuje zajistit plynulý průběh cvičení a spokojenost
všech zúčastněných.
Máme pro Vás skvělou novinku! Rozšířili jsme náš rozvrh o dvě nové
skupinové lekce - LadyPower
a Step
Aerobic. Přijďte si zacvičit s námi a objevte svou sílu a
gracióznost při LadyPower, nebo si vyzkoušejte skvělé...